Lors du CES 2024, Dell a annoncé une décision majeure qui bouleverse son offre de PC : l’abandon de ses marques emblématiques comme XPS, Inspiron et Latitude au profit d’une simplification sous une seule bannière. À partir de 2025, les gammes seront repensées autour de trois catégories : Dell, Dell Pro et Dell Pro Max, avec pour objectif de clarifier son offre et de séduire un public plus large.
Une réorganisation ambitieuse des gammes Dell.
En 2025, Dell mettra fin à des noms bien connus de son portefeuille comme XPS, Inspiron, Latitude, Precision et Optiplex. Sam Burd, président du Client Solutions Group chez Dell, a justifié cette décision en affirmant : « Il n’y aura qu’une seule marque Dell ». Alienware, dédié au gaming, restera toutefois intact avec ses modèles phares comme l’Area 51 et l’Aurora.
La refonte introduira trois nouvelles catégories de produits :
- Dell : orientée vers le grand public et les étudiants, pour un usage polyvalent.
- Dell Pro : conçue pour les professionnels recherchant une productivité accrue.
- Dell Pro Max : dédiée aux utilisateurs exigeant des performances maximales.
Chaque catégorie sera proposée en trois niveaux de configuration : Base, Plus et Premium. Au total, neuf combinaisons seront possibles, offrant une flexibilité accrue mais risquant également de désorienter certains utilisateurs.
Des innovations technologiques au rendez-vous.
Durant le CES, Dell a présenté des modèles qui illustrent cette nouvelle stratégie. La gamme Dell Pro Max, par exemple, inclura des ordinateurs portables dotés d’écrans QHD+ avec un ratio 16:10, des proces seurs Intel Arrow Lake Core Ultra 9, et des GPU Nvidia RTX 2000 ou RTX 500. Ces machines intégreront de la mémoire DDR5 et des capacités de stockage allant jusqu’à 4 To, ce qui les positionne comme des outils hautement performants pour les professionnels exigeants.
La gamme Dell Pro, quant à elle, proposera des écrans IPS ou OLED de 13 à 16 pouces. Ces configurations incluront différentes options de processeurs, notamment Intel Raptor Lake Refresh U et Lunar Lake, ainsi que des variantes AMD. Ces modèles, qui remplaceront les célèbres XPS et Latitude, viseront les professionnels recherchant un rapport qualité-prix compétitif.
Les innovations technologiques ne s’arrêtent pas là. Les nouveaux modèles intégreront des processeurs gravés en 3 nm par TSMC, notamment les Intel Lunar Lake, avec des NPU (Neural Processing Units) adaptés aux applications d’intelligence artificielle comme Microsoft Copilot +. Ces fonctionnalités permettront d’exploiter des outils modernes axés sur l’automatisation et la productivité.
Des prix et des disponibilités précisées.
Les premiers modèles reconfigurés seront disponibles dès le 18 février 2025 aux États-Unis. Les Dell 14 Plus et 16 Plus débuteront à 1 100 € HT et 1 150 € HT respectivement, tandis que les versions 2-en-1, équipées d’écrans tactiles, seront proposées à partir de 1 000 € HT. Ces prix, compétitifs pour le segment professionnel, marquent l’ambition de Dell de conquérir de nouveaux marchés.
En parallèle, les modèles de la gamme Dell Pro, incluant le remplaçant du XPS 13, seront commercialisés dès février. Les déclinaisons Base, Plus et Premium offriront des configurations adaptées aux besoins des étudiants comme des professionnels.
Une stratégie qui suscite des débats.
Cette simplification des gammes, bien que pensée pour clarifier l’offre, pose des questions. Certains experts estiment que les anciens noms comme XPS ou Inspiron, fortement ancrés dans l’imaginaire des consommateurs, pourraient manquer aux utilisateurs fidèles. De plus, les multiples déclinaisons (Base, Plus, Premium) risquent de créer une certaine confusion, au moins dans un premier temps, chez les acheteurs non avertis.
Par ailleurs, la ressemblance des noms des nouvelles gammes, comme « Pro » et « Pro Max », avec ceux utilisés par des marques comme Apple, pourrait susciter des critiques. Bien que Dell affirme que ces termes sont universels et facilement compréhensibles, certains observateurs y voient une stratégie marketing visant à capitaliser sur des appellations déjà populaires.
Pour les analystes, cette refonte pourrait également encourager les consommateurs à opter pour des modèles haut de gamme, parfois au-delà de leurs besoins réels, augmentant ainsi les marges de la marque. Une démarche qui pourrait être perçue comme un pari risqué, mais potentiellement payant.
Un pari stratégique pour l’avenir du marché des PC.
Avec cette refonte, Dell espère simplifier son offre tout en répondant aux attentes d’un marché en constante évolution. Face à une concurrence de plus en plus féroce, le constructeur texan mise sur des innovations comme l’intégration d’intelligence artificielle et des configurations modulables pour séduire à la fois les particuliers et les professionnels.
Les prochains mois seront cruciaux pour mesurer l’impact de ces changements sur la perception de la marque et ses parts de marché. En attendant, Dell s’impose comme un acteur prêt à bousculer les codes établis, tout en cherchant à répondre aux besoins d’une clientèle de plus en plus exigeante et diversifiée.
